相反,我们计划在调查中添加新问题,这将帮助我们更详细地对服务的客户群进行分类。我们计划将客户细分为更多细分,并进行全面的 NPS 调查。通过这个计划和反馈的使用,新的计划被制定出来。最大的计划是也使用Quota Book其他部门的反馈。因此,营销团队最近开始使用反馈,并且也在尝试新事物(笑)。据我了解,营销团队进行的网络研讨会满意度调查包括猜测网络研讨会内容的测验问题和确定参与率的出席检查问题。
这显然是我们团队和其他团队更加关注客户体验的机会。 最后,我想请Yujin Jeon向那些对客户体验管理感到困惑的人分享她的经验。 这就是我作为CX经理想说的,我想告诉你,先尝试一下很重要。当我们在不断尝试和犯错的同时思考如何对我们的 捷克共和国手机号码列表 服务感到满意时,我们逐渐开始听到客户的声音。理客户体验的一种方式。这是因为即使是非研究专家也可以轻松快速地听取许多人的意见。

我相信,如果您使用公开调查反馈来帮助您更好地听取客户体验,您将能够很好地管理您的客户体验。 了解有关数据空间的更多信息 云锦森美 开放调查反馈营销经理 研究技巧反馈好友 ⓒ 开放调查 Open Survey博客所有内容的版权属于Open Survey Co., Ltd.。引用时必须注明出处,即使注明出处,也禁止全文复制、未经授权的转载或者再分发。
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